地震で被害に遭い、特約料の支払が厳しいため、分割して支払うことは可能ですか。
Q&A番号：3796
今後の特約料については、クレジットカード払いに変更することにより、「月払いでのお支払」または「クレジットカードによる分割払い」をお選びいただける場合があります。ただし、既にお支払日が到来している場合など、分割してお支払いただくことができない場合もございますので、こちらで詳細をご確認ください。
なお、住宅金融支援機構では、地震、津波などの災害により、機構団信特約料のお支払が一時的に困難になられた場合で、団信加入の継続を希望される方に「特約料の払込期限の猶予」や「払込済特約料の一時返戻」といった特例措置を行っております。特例措置をご希望の方は、申出期間内（災害発生日から起算して3年が経過するまでの期間）にお客さまコールセンター（団信専用ダイヤル）または取扱金融機関にご連絡ください。
＜特約料の払込期限の猶予について＞
「特約料の払込期限の猶予」とは、当初の支払期日（クレジットカード払いの場合は支払期日の前月の応当日）から起算して最長で9か月を経過する日の属する月の末日まで、特約料の支払をお待ちするものです。
（例 毎年の支払期日が1月中で、口座振替をご利用の場合）
➡令和6年1月中のお支払が困難な場合は、令和6年10月31日まで支払をお待ちします。
ご利用を希望される場合は上記の電話番号までご連絡ください。
＜払込済特約料の一時返戻について＞
「払込済特約料の一時返戻」とは、口座引落等により引き落とされた特約料を一時返戻した上で、改めて猶予後の払込期限内に再度お支払いただくものです。猶予後の払込期限は、当初の支払期日（クレジットカード払いの場合は支払期日の前月の応当日）から起算して最長で9か月を経過する日の属する月の末日までとなります。
（例 毎年の支払期日が1月中で、口座振替をご利用の場合）
当初の支払期日（令和6年1月中）に特約料を支払ったが、一時返戻を希望する場合
➡お支払された特約料を一度返戻いたします。また、令和6年10月31日までに再度の支払をお待ちします。
ご利用を希望される場合は上記の電話番号までご連絡ください。
