eKYC画面で本人確認書類画像提出を選択しましたが、メールが届きません。どうしたらよいでしょうか。
Q&A番号:4133
メールが受信できない場合は、ドメインの設定を確認いただき、本人確認(eKYC)のボタンをもう一度押下するとメールが送信されますので、当該メールにて手続きを進めていただきます。
ただし、本人確認(eKYC)のボタンの押下を、本人確認処理中に行うと不具合が発生する可能性がおきることも申し添えます。
Q&A番号:4133
メールが受信できない場合は、ドメインの設定を確認いただき、本人確認(eKYC)のボタンをもう一度押下するとメールが送信されますので、当該メールにて手続きを進めていただきます。
ただし、本人確認(eKYC)のボタンの押下を、本人確認処理中に行うと不具合が発生する可能性がおきることも申し添えます。